1 auricular inalámbrico no funciona: tus auriculares Bluetooth solo se oyen por 1 lado
Uno de tus auriculares no funciona. A menudo puedes hacer que vuelva a funcionar. ¿Cómo? Te lo explicamos.
Así lo solucionas rápido:
- 1. Encender el auricular
- Enciende el auricular: mantén pulsado el que no suena.
- 2. Cargar el estuche de carga y los auriculares
- El auricular no tiene batería: carga el estuche con los auriculares dentro.
- 3. Volver a conectar
- ¡Mete los auriculares en el estuche, cierra y abre la tapa y vuelve a conectarlos!
- 4. Restablecer los ajustes de fábrica
- ¿Nada de esto funciona? Restablece los ajustes de fábrica.
1. Enciende el auricular manualmente
Tienes los dos auriculares puestos, pero solo suena 1 lado. Prueba a encender el auricular que no suena. Para ello, mantén pulsado su botón o control táctil. Es decir, haz una pulsación larga en el botón o el control táctil del auricular. Se encenderá y, normalmente, volverás a oír el sonido.
¿No funciona? Siempre se debe a 1 de estas causas:
- El auricular no tiene batería: toca cargarlo
- Los auriculares no se han emparejado bien: vuelve a conectarlos*
*Volver a conectarlos también es la solución si el auricular se enciende, pero no suena (y el otro sí).
¿Cómo puedes volver a conectar el auricular?
Si un auricular no se conecta (y el otro sí), sigue estos pasos:
- Desactiva el Bluetooth de tu móvil y elimina los auriculares de los dispositivos guardados (y, si puedes, todas las conexiones Bluetooth del móvil)*.
- Vuelve a colocar los dos auriculares en el estuche de carga y carga el estuche.
- Cierra la tapa del estuche de carga (se desconectarán del móvil).
- Abre la tapa (volverán al modo de emparejamiento).
- Activa el Bluetooth del móvil y conecta los auriculares.
- Los auriculares se conectarán.
*Te recomendamos eliminar todos los dispositivos Bluetooth porque a menudo vemos que las conexiones anteriores interfieren con la conexión actual. Muchas veces, al eliminar los dispositivos Bluetooth guardados, los auriculares vuelven a conectarse.
2. Carga el estuche y los auriculares
Conecta el estuche de carga a un cargador con los auriculares dentro. Sobre todo si solo funciona 1 lado. Asegúrate de usar el cable incluido. Prueba también con distintos cargadores. Si 1 cargador (por ejemplo, un cargador rápido) no funciona, puedes probar con otro.
Carga el estuche con los auriculares dentro durante unos 20 minutos. Debería ser más que suficiente para comprobar si el problema era que un auricular no tenía batería.
3. Vuelve a conectarlos
Para comprobar si ya funcionan los dos auriculares inalámbricos y no solo 1, prueba a conectarlos de nuevo. Sigue estos pasos:
- Deja los auriculares dentro del estuche de carga con la tapa cerrada.
- Desactiva el Bluetooth de tu portátil, tablet y otros móviles a los que hayas conectado antes los auriculares o los auriculares de diadema. Así te aseguras de que no se conecten a otro dispositivo sin querer.
- Abre el estuche de carga, saca los auriculares y conéctalos al móvil (o al dispositivo que prefieras).
¿Funciona? ¡Genial!
4. Restablece los ajustes de fábrica
¿De verdad no funciona nada de lo anterior? Entonces recurre a la solución de emergencia: restablece los ajustes de fábrica de tus auriculares o cascos.
Al restablecerlos, eliminas todas las conexiones que los auriculares tienen guardadas. También las conexiones Bluetooth que puedan estar causando conflictos.
El problema es que, si has conectado los auriculares a varios dispositivos, a veces el izquierdo sigue creyendo que su última conexión fue con el dispositivo A (por ejemplo, tu portátil). En cambio, el derecho puede creer que debe conectarse al móvil. Así surgen estos problemas. Entonces, la única opción que queda es restablecer los ajustes de fábrica de los auriculares. Funciona casi siempre.
